Отели, ресторан и кофейня Краснодарского края удостоены звания лауреатов национальной премии «Сервис-Страна». Итоги подвели 12 ноября в Москве в рамках форума «Всемирный день качества». Премия была учреждена при содействии Роскачества.
Итоги представили 13 ноября в Совете Федерации и члены Наблюдательного совета, а также эксперты отдали свои голоса за Главного лидера 2025 года. В тот же день флагманам текущего года вручили дипломы.
Бесплатная предпринимательская премия проходит в 8 этапов с 1 июня по 31 декабря. Экспертный совет определяет главного лидера в номинации «превосходный путь клиента», флагманов сервиса, а также победителей спецноминаций. Кроме того, компаниям присваиваются звания лидеров 1 (90-100%), 2 (80-89%) и 3 (66-79%) степени согласно строгой методике оценки, включая эссе, чек-лист, видео-презентацию и дальнейшую защиту. Лауреатов выбирают только из представителей со сводным баллом не ниже 65%.
В 2025 году лучшими стали 136 компаний. Среди лауреатов также присутствуют представители из Москвы, Волгоградской области и других регионов России. Гостиничный комплекс «Mantera Supreme» в Сириусе удостоился звания флагмана клиентского опыта и награды Совета Федераций. Генеральный менеджер отеля Юлия Капралова подчеркнула, что коллектив ставит приоритетом не только соответствие запросам рынка, но и формирование своей культуры сервиса.
Совет также выделил Сочи Парк Отель. Он расположен в Сириусе и стал лидером 1 степени. Эксперты также отметили находящийся в Сириусе Отель-замок «Богатырь». Он стал лидером 2 степени. Кроме того, почетный совет назвал «Hotel Arcadia by Provence», расположенный в горах Сочи, лидером 1 степени.
В Краснодаре советом был отмечен ресторан «Ryotei», который стал лидером 2 степени. Кофейня «Kissaten» была выбрана экспертами как лидер 3 степени. Они располагаются в Японском саду парка «Краснодар», который также известен как парк Галицкого.
