Пассажиры рейса авиакомпании «Азимут», который должен был вылететь из Сочи в Махачкалу в 18:50, провели в ожидании больше шести часов, а затем узнали, что вылета не будет. По словам очевидцев, объяснений о причинах отмены им так и не дали.
Как рассказали пассажиры, сначала вылет несколько раз отодвигали на 5–15 минут. В итоге в аэропорту люди просидели около 3,5 часа, после чего объявили посадку и всех разместили в самолёте.
Уже на борту экипаж сообщил, что самолет не получил разрешение на посадку в Махачкале из-за тумана, рассказали в телеграм-канале «ЧП Сочи». В салоне пассажиры провели ещё примерно час. Позже выяснилось, что погода не улучшается, и людей вернут обратно в терминал. В это же время некоторым людям начали приходить сообщения об отмене рейса.
Высадка тоже затянулась: ночью в аэропорту не хватало автобусов, и пассажиры ещё около часа ждали транспорт, оставаясь в самолёте. По словам очевидцев, на борту находилось около 80 человек, примерно 40% — семьи с маленькими детьми.
Когда людей наконец доставили в терминал, представитель «Азимута» сообщила, что рейс не перенесли, а полностью отменили. Причины отмены, утверждают пассажиры, им не назвали. Также люди говорят, что им предложили самостоятельно решать вопрос с дорогой, ночёвкой и покупкой новых билетов, а свободных мест на ближайшие даты уже не оказалось.
На фоне напряженной ночи часть пассажиров стала искать альтернативу — они объединялись и уезжали на такси или частных авто. По словам очевидцев, неожиданно помогли и незнакомые мужчины: они предложили довезти группы людей до Махачкалы, а одной из компаний передали крупную сумму на дорогу и расходы. Пассажиры отмечают, что к тому моменту об отмененном рейсе уже знали в аэропорту.
Напомним, что в Сочи сняли временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов, которые ввели ночью из соображений безопасности.