За минувшую неделю, с 22 по 28 декабря, в Муниципальном центре управления обработали 1103 сообщения. Обращения поступали через различные цифровые платформы обратной связи.
Как сообщили в «МЦУ Сочи», в «Единый контактный центр» поступило 381 сообщения, в «Инцидент-менеджмент» - 240, в «Госуслуги. Решаем вместе» -134, л/с - 110. Чаще всего граждане касались тем обращения с отходами, благоустройства и состояния дорог. Кроме того, в центр управления поступали сообщения о ЖКХ и безопасности общественных пространств.
Ранее мы сообщали, что за текущий год система обратной связи позволила городским коммунальным службам Сочи решить более пяти тысяч обращений.