Каждый из нас хочет провести приближающиеся новогодние выходные максимально беззаботно и отдохнуть. Но при этом бытовые вопросы никто не отменял. Тем более, что срок оплаты коммунальных квитанций зачастую ограничен конкретной датой, которая может выпасть на зимние каникулы. И именно до этой даты необходимо внести платежи, чтобы не стать должником. Сбербанк подготовил несколько рекомендаций для решения домашних вопросов максимально быстро и удобно.
Подписка на электронную квитанцию
Электронную квитанцию легко оформить. Она позволяет следить за начислениями даже на расстоянии. Онлайн-документ не выцветает и приходит на электронную почту или в личный кабинет на несколько дней раньше, чем бумажная – в почтовый ящик. Кроме того, для внесения платежа не нужно ее распечатывать или куда-то идти. Можно сразу же оплатить через любой интернет-сервис, например, отсканировав QR-код или кликнув на ссылку. Еще одно преимущество – можно получать и оплачивать цифровые квитанции близких.
Показания счетчиков в период отсутствия
Если по какой-то причине у вас не установлены «умные» приборы учета, или вы уехали и не можете передать актуальные показания счетчиков, то стоит отправить предыдущие. Обратите внимание, что в декабре коммунальные службы часто просят передавать показания раньше, чем обычно. Сделать это можно в личном кабинете, через чат-бот или контактный центр. Либо же коммунальщики проведут расчет по среднемесячному потреблению или нормативу. По возвращению домой вы отправите действительные показатели. И уже в следующей платежке будет отражена корректная сумма с учетом периода отсутствия.
Онлайн-сервисы коммунальных организаций и банков
У каждой ЖКХ-компании есть банки-партнеры, что позволяет внести деньги за несколько кликов на смартфоне. В этом случае реквизиты и сумма будут заполнены автоматически, что сводит шансы на ошибку к нулю. Кроме того, в некоторых банках предусмотрен кешбэк рублями или же бонусами.
Роман Чеканов, управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:
«Мы в Сбере фиксируем рост востребованности онлайн-платежей. Анализ всего объема оплат за ЖКХ в этом году показал, что на Ставрополье на онлайн приходится 8 из 10 транзакций. При этом клиенты все реже посещают офис или пользуются банкоматом, чтобы закрыть коммунальные счета. Этот факт, в частности, обусловлен удобной и безопасной возможностью настроить автоплатеж и закрыть все квитанции по конкретному адресу сразу в одном разделе приложения».
Добавим, что на Юге России и Северном Кавказе Ставропольский край по количеству онлайн-платежей за ЖКХ через сервисы Сбера остается одним из лидеров. На первом месте – Ростовская область, на втором – Краснодарский край.