Видео, снятое очевидцем событий в Международном аэропорту Сочи, было опубликовано в соцсетях в конце июля 2017 года. В кадре – грузчик аэропорта грубо швыряет в грузовой отсек авиалайнера вещи пассажиров. Воздушное судно должно было отправиться в рейс в московский аэропорт «Домодедово».
По данному видеофакту было проведено служебное расследование. Сотрудник аэропорта, допустивший нарушения, наказан, сообщили «МК в Сочи» в пресс-службе авиакомпании-перевозчика.
Дирекция Международного аэропорта Сочи принесла извинения пассажирам рейса за доставленные неудобства.